Política de Cookies

Última actualización: septiembre de 2026

1. Objeto de esta Política

La presente Política de Cookies explica cómo Kreative Medien (“KM”) utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web kreativemedien.com.

Su objetivo es informar de manera clara qué son estas tecnologías, para qué pueden utilizarse, qué tipos existen y cómo puede la persona usuaria administrar sus preferencias.

Esta Política debe leerse conjuntamente con el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso de Kreative Medien.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de una persona usuaria cuando visita una página.

Estas tecnologías permiten, entre otras funciones:

• Facilitar la navegación
• Recordar determinadas preferencias
• Mantener configuraciones necesarias para el funcionamiento del sitio
• Analizar cómo se utiliza el sitio web
• Medir tráfico y desempeño
• Mejorar la experiencia de navegación
• Evaluar el funcionamiento de campañas
• Mostrar contenido o publicidad más relevante cuando corresponda

Algunas cookies se eliminan cuando se cierra el navegador, mientras que otras pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado.

3. Tecnologías similares

Además de cookies tradicionales, el sitio puede utilizar otras tecnologías con funciones similares, como:

• Píxeles
• Etiquetas o tags
• Web beacons
• Identificadores del navegador
• Almacenamiento local
• Tecnologías de medición
• Scripts de analítica
• Herramientas de seguimiento de conversiones

En esta Política, el término “cookies” podrá utilizarse de manera general para referirse también a estas tecnologías.

4. Tipos de cookies que puede utilizar KM

Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para el funcionamiento técnico y seguro del sitio.

Pueden utilizarse para:

• Cargar correctamente las páginas
• Mantener configuraciones básicas
• Proteger formularios
• Gestionar preferencias de privacidad
• Permitir determinadas funciones esenciales
• Prevenir abusos o problemas técnicos

Estas cookies pueden ser necesarias para que determinadas funciones del sitio operen correctamente.

5. Cookies de preferencias o funcionalidad

Permiten recordar ciertas elecciones realizadas por la persona usuaria para ofrecer una experiencia más cómoda.

Pueden utilizarse para:

• Recordar preferencias
• Mantener configuraciones
• Facilitar el uso recurrente del sitio
• Personalizar determinadas funciones

Si estas cookies se desactivan, algunas funciones pueden dejar de operar como se espera.

6. Cookies de analítica y medición

KM puede utilizar cookies o tecnologías similares para conocer cómo interactúan las personas con el sitio.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

• Páginas visitadas
• Número de visitas
• Tiempo aproximado de navegación
• Dispositivo utilizado
• Tipo de navegador
• Fuente desde la que llegó la visita
• Interacciones dentro del sitio
• Errores técnicos
• Rendimiento de páginas y contenidos

Esta información permite evaluar el desempeño del sitio y realizar mejoras.

Herramientas de analítica pueden ser proporcionadas por terceros, como servicios asociados a Google u otros proveedores tecnológicos.

7. Cookies de publicidad y marketing

Cuando KM utilice campañas publicitarias o herramientas de seguimiento de conversiones, podrán emplearse cookies o tecnologías similares para:

• Medir resultados publicitarios
• Saber si una persona realizó determinada acción después de ver o hacer clic en un anuncio
• Analizar campañas
• Crear audiencias publicitarias
• Realizar remarketing
• Limitar la repetición de anuncios
• Mejorar la relevancia de campañas

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por plataformas de publicidad, redes sociales u otros proveedores externos.

8. Cookies de redes sociales

El sitio puede contener enlaces, botones, contenidos incrustados o integraciones con redes sociales.

Estas plataformas pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares cuando una persona interactúa con dichos elementos.

Entre estas plataformas pueden encontrarse, según corresponda:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest
• Otras redes sociales utilizadas por KM

Las prácticas de estas plataformas se rigen por sus propias políticas de privacidad y cookies.

9. Cookies propias y de terceros

Las cookies pueden clasificarse como:

Cookies propias: aquellas gestionadas directamente desde el sitio o infraestructura utilizada por KM.

Cookies de terceros: aquellas administradas por proveedores externos que prestan servicios relacionados con analítica, publicidad, CRM, formularios, mensajería, contenido integrado u otras funciones tecnológicas.

El uso de proveedores externos puede implicar que determinada información sea procesada conforme a sus propios términos y políticas.

10. Proveedores y herramientas de terceros

KM podrá utilizar herramientas de terceros relacionadas con:

• Analítica
• Gestión de etiquetas
• Publicidad
• Redes sociales
• CRM
• Formularios
• Calendarios
• Mensajería
• Automatización
• Hosting
• Seguridad
• Contenido integrado

Entre las herramientas que pueden formar parte de la operación del sitio se encuentran servicios relacionados con Google Tag Manager, analítica, búsqueda, publicidad y otras plataformas digitales.

La combinación exacta de proveedores podrá variar conforme evolucionen las herramientas utilizadas por KM.

11. Consentimiento y preferencias

Cuando legal o técnicamente corresponda, las cookies que no sean estrictamente necesarias podrán activarse conforme a las preferencias seleccionadas por la persona usuaria.

El sitio podrá ofrecer opciones como:

• Aceptar cookies
• Rechazar cookies no necesarias
• Configurar preferencias

La persona usuaria podrá modificar su decisión mediante las opciones disponibles en el sitio, cuando exista un sistema de gestión de consentimiento.

12. Rechazo de cookies

El rechazo de cookies no necesarias no impide necesariamente el acceso general al sitio.

Sin embargo, algunas funciones relacionadas con:

• Personalización
• Analítica
• Contenido integrado
• Formularios
• Publicidad
• Preferencias

pueden funcionar de manera limitada.

13. Gestión desde el navegador

La mayoría de los navegadores permiten:

• Consultar cookies almacenadas
• Eliminar cookies
• Bloquear determinadas cookies
• Bloquear cookies de terceros
• Recibir avisos cuando un sitio intenta instalar cookies

Estas opciones pueden variar según el navegador, dispositivo y versión utilizada.

Si la persona elimina cookies previamente almacenadas, algunas preferencias deberán configurarse nuevamente.

14. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser:

De sesión: se eliminan normalmente cuando se cierra el navegador.

Persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que sean eliminadas manualmente.

La duración concreta puede depender del proveedor, finalidad y configuración de cada herramienta.

15. Información recopilada mediante cookies

Las tecnologías descritas en esta Política pueden recopilar información como:

• Dirección IP
• Navegador
• Sistema operativo
• Tipo de dispositivo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Fuente de referencia
• Interacciones con el sitio
• Identificadores técnicos
• Información relacionada con campañas

Esta información podrá considerarse dato personal cuando permita identificar directa o indirectamente a una persona.

Su tratamiento se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Kreative Medien.

16. Uso de información para analítica

KM podrá utilizar información agregada o estadística obtenida mediante cookies para:

• Conocer el desempeño del sitio
• Analizar patrones de navegación
• Identificar contenidos relevantes
• Detectar problemas técnicos
• Mejorar estructura y experiencia de usuario
• Evaluar campañas y acciones comerciales

17. Uso de información para publicidad

Cuando se utilicen herramientas publicitarias, determinada información podrá emplearse para medir campañas o mejorar su relevancia.

Las plataformas publicitarias pueden disponer de mecanismos propios para administrar preferencias relacionadas con publicidad personalizada.

18. Herramientas de terceros y responsabilidad

KM no controla completamente el funcionamiento, cambios técnicos, disponibilidad ni políticas de cookies de proveedores externos.

Cada proveedor es responsable de sus propias tecnologías y prácticas conforme a sus términos y políticas.

Cuando corresponda, la persona usuaria deberá consultar las políticas de cada plataforma para conocer con mayor detalle su funcionamiento.

19. Relación con el Aviso de Privacidad

Cuando las cookies o tecnologías similares permitan identificar directa o indirectamente a una persona, la información será tratada conforme al Aviso de Privacidad de Kreative Medien.

La Política de Cookies complementa, pero no sustituye, dicho Aviso.

20. Cambios en las herramientas utilizadas

KM podrá incorporar, modificar o retirar herramientas tecnológicas conforme cambien sus necesidades operativas, comerciales o técnicas.

Esto puede incluir cambios en:

• Analítica
• Publicidad
• Formularios
• CRM
• Automatización
• Redes sociales
• Seguridad
• Hosting
• Medición de campañas

La Política de Cookies podrá actualizarse para reflejar cambios relevantes.

21. Cambios a esta Política de Cookies

KM podrá modificar esta Política cuando existan:

• Cambios legales
• Cambios tecnológicos
• Nuevas herramientas
• Nuevos servicios
• Cambios en proveedores
• Cambios en la forma en que se utilizan cookies

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará su fecha de última actualización.

22. Contacto

Para dudas relacionadas con esta Política de Cookies, privacidad o tratamiento de información, las personas usuarias podrán utilizar los medios de contacto oficiales de Kreative Medien disponibles en:

[email protected]