Términos y Condiciones de Uso
por César Miranda | Mar 7, 2024
1. Introducción
Bienvenido a Kreative Medien, un proveedor líder de soluciones de marketing digital a través de nuestro sistema exclusivo basado en Software como Servicio (SaaS). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro software y servicios asociados, disponibles para nuestros clientes en México.
Al acceder, registrarse o utilizar nuestro servicio, usted (el “Usuario” o “Cliente”) acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos presentados, absténgase de utilizar nuestro servicio.
2. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, incluyendo, pero no limitado a, el software, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio y video, es propiedad exclusiva de Kreative Medien reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio sin el consentimiento expreso por escrito de Kreative Medien.
3. Uso del Servicio
Kreative Medien otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el software y los servicios proporcionados, únicamente para fines de marketing digital conforme a estos Términos y Condiciones. Cualquier uso del servicio fuera de los límites autorizados bajo esta licencia resultará en la terminación inmediata del derecho de uso del servicio.
4. Limitaciones de Responsabilidad
Kreative Medien no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
5. Modificaciones del Servicio y Precios
Kreative Medien se reserva el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Los precios de todos los servicios, incluidos pero no limitados a las tarifas de suscripción al Servicio, están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo. Dicho aviso podrá ser proporcionado en cualquier momento al publicar los cambios en el sitio web de Kreative Medien o por medio de un correo electrónico a los Usuarios.
6. Terminación
Kreative Medien puede terminar o suspender el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si el Usuario incumple los Términos y Condiciones.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta exclusivamente en los tribunales de México.
8. Contacto
Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a [email protected]
Política de Privacidad | Aviso Legal
por César Miranda | Mar 7, 2024
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
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También puedes contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected], o bien llamándonos al
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OBJETO
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente Aviso Legal se encuentra redactado en castellano, y se encuentra sometido a la legislación española vigente, que se será de aplicación en lo no dispuesto en el presente en materia de interpretación, validez y ejecución.
Kreative Medien y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de México, Kreative Medien y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de (localidad, país).
Política de Cookies
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Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
POLÍTICA DE SERVICIO DE PREPRENSA Y DISEÑO
Kreativemedien.com
Esta política define las condiciones bajo las cuales Kreative Medien acepta, revisa y prepara archivos para procesos de impresión digital y producción de empaques.
1. Alcance del servicio
El servicio de preprensa consiste en la revisión y ajuste técnico de archivos para que sean imprimibles, conforme a las especificaciones del proceso productivo.
La preprensa no incluye rediseño, corrección creativa ni reconstrucción total de archivos defectuosos.
2. Requisitos de entrega del cliente
Para iniciar cualquier trabajo de preprensa, el cliente deberá entregar:
Archivo editable original (AI, PDF/X, INDD o PSD).
Medidas finales exactas del producto.
Tipo de empaque definido: stand up pouch, sachet, flow pack, 3 sellos, rollo a rollo o etiqueta.
Colores en CMYK.
Imágenes en alta resolución (mínimo 300 dpi a tamaño real).
Tipografías convertidas a curvas o fuentes adjuntas.
Contenido final aprobado (textos, ingredientes, códigos, datos legales).
Indicaciones de impresión claras (material, acabados, orientación).
3. Lo que no incluye la preprensa
Corrección de errores ortográficos o de redacción.
Ajustes de branding o decisiones de diseño.
Reconstrucción de archivos mal armados.
Conversión de imágenes de baja calidad en material imprimible.
Cambios de contenido posteriores a la validación.
4. Cambios y versiones
El servicio incluye una sola versión del archivo.
Cambios solicitados después de la entrega técnica se cotizan por separado.
Modificaciones de contenido implican rehacer la preprensa.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable del contenido del archivo (textos, datos legales, códigos de barras).
Kreative Medien únicamente garantiza la viabilidad técnica de impresión, no la exactitud del contenido.
6. Aprobación final
Una vez aprobado el archivo por el cliente, cualquier error detectado posteriormente no será atribuible a Kreative Medien.
2) VERSIÓN PARA CLIENTES PROBLEMÁTICOS
(Uso interno / previo a cotizar)
Antes de pedir preprensa, es importante dejar algo claro:
Si el archivo está mal hecho, no es preprensa, es rediseño.
Si el archivo no es editable, no se trabaja.
Si las medidas no están definidas, no se inicia.
Si el contenido no está aprobado, no se revisa.
Si el archivo viene de WhatsApp, Google o capturas, no aplica.
La preprensa no arregla improvisaciones,
no corrige decisiones tardías,
y no convierte errores en milagros.
Lo que sí hacemos
Ajustar archivos bien construidos para impresión real.
Detectar errores técnicos antes de que cuesten dinero.
Entregar archivos listos para producción.
Lo que no hacemos
“Solo muévele tantito”.
“Así siempre se ha impreso”.
“El impresor luego lo arregla”.
“Es urgente, mañana imprime”.
Si el archivo no cumple los requisitos:
Se detiene el proceso.
Se cotiza como rediseño o corrección mayor.
O simplemente se rechaza.
Tiempo ahorrado = archivo bien hecho.
Problemas evitados = reglas claras.
Términos del servicio de preprensa
La preprensa es revisión técnica, no rediseño.
Solo se aceptan archivos editables.
El cliente entrega medidas finales y tipo de empaque definidos.
Los archivos deben estar en CMYK y alta resolución.
El contenido debe estar aprobado antes de iniciar.
Cambios posteriores generan costo adicional.
Se entrega una sola versión del archivo.
Kreative Medien no es responsable del contenido del diseño.
La aprobación del cliente cierra el proceso.
Archivos mal armados pueden ser rechazados.
